Come procediamo
Le fasi concrete del programma. Cosa succede, in quale ordine, con quali strumenti e con quali output attesi.
Il programma in quattro fasi
Ogni fase ha un obiettivo preciso e produce output verificabili. Il programma avanza solo quando la fase precedente è consolidata.
Mappatura del flusso dati
Fase inizialeAnalizziamo come i dati vengono raccolti, elaborati e presentati oggi nel tuo team. Non per giudicare il sistema esistente, ma per capire dove il flusso si interrompe prima di diventare decisione.
Output della fase:
- Mappa del flusso dati attuale con punti di interruzione identificati
- Lista delle metriche esistenti con valutazione della loro utilità decisionale
- Identificazione delle figure coinvolte e dei loro ruoli nel processo
- Documento di baseline per il confronto futuro
Definizione delle soglie decisionali
Fase di strutturazioneCostruiamo con il team un sistema di criteri che trasforma le metriche in segnali d'azione. Ogni metrica rilevante ottiene una soglia: quando un valore supera o scende sotto quella soglia, il processo prevede una risposta specifica.
Output della fase:
- Matrice delle soglie decisionali per ciascuna metrica chiave
- Protocollo di risposta per ogni tipo di segnale
- Assegnazione di responsabilità per categoria di azione
Attivazione del ciclo operativo
Fase operativaIl team inizia a lavorare con il nuovo processo in sessioni strutturate. Le prime iterazioni avvengono con il nostro affiancamento diretto. Non osserviamo: partecipiamo come facilitatori del processo, garantendo che il metodo venga applicato correttamente.
Output della fase:
- Prime sessioni operative completate con output documentati
- Registro delle decisioni prese e azioni assegnate
- Verifica dell'allineamento del team sul processo
- Adattamenti iniziali basati sull'esperienza diretta
Revisione e consolidamento
Fase di chiusuraAlla fine del programma, rivediamo insieme quanto il processo si è consolidato, cosa ha funzionato e cosa richiede ancora attenzione. Costruiamo un manuale operativo interno che il team può usare in autonomia.
Output della fase:
- Manuale operativo del processo decisionale del team
- Documento di revisione con osservazioni e adattamenti
- Piano di continuazione in autonomia
Cosa serve per iniziare
Il programma si adatta agli strumenti che già usi. Non è richiesta nessuna migrazione tecnologica.
Fonti dati esistenti
Lavoriamo con i sistemi analytics che già utilizzi. Google Analytics, piattaforme pubblicitarie, CRM, fogli di calcolo: il punto di partenza è quello che hai.
Il team completo
Il programma richiede la partecipazione delle figure che prendono o influenzano le decisioni marketing. Non solo gli analisti: anche chi gestisce campagne, canali e budget.
Tempo dedicato
Sessioni regolari con frequenza definita. La cadenza specifica viene stabilita insieme in base alla struttura del team e alla frequenza delle decisioni da prendere.
Disponibilità al metodo
Il cambiamento principale è procedurale, non tecnologico. Richiede la disponibilità del team a seguire un formato strutturato invece di lavorare in modo ad hoc.
Vuoi sapere come si adatta il programma al tuo contesto?
Ogni team ha dimensioni, strumenti e dinamiche diverse. Parliamo della tua situazione specifica.